香格里拉酒店管理集团介绍

集团名称香格里拉的灵感源自英国作家詹姆士‧希尔顿的著名小说《消失的地平线》，书中描绘了喜马拉雅群山一块宁静的土地“香格里拉”，居于这隅乐土的人视之为世外桃源。
香格里拉酒店集团于1971年在新加坡创立，并在当地开办第一间豪华酒店。时至今日，集团以香港为基地，在亚太、加拿大以及中东各主要城市经营超过80间豪华酒店及度假酒店，与此同时，我们正在全球扩展业务，短期内即将在亚洲、欧洲和北美开设新酒店。
集团旗下多个品牌的酒店致力为旅客提供优质住宿服务：
· 香格里拉城市酒店
· 香格里拉度假酒店
· 盛贸饭店
· 今旅酒店
· 嘉里大酒店
我们另在亚洲两大著名的休闲俱乐部提供豪华服务：
· 香港深湾游艇俱乐部
· 深圳西丽湖高尔夫度假村
我们也设立了两大客户预订中心，给旅客提供全天候的热线服务：
· 香格里拉客户预订中心（吉隆坡）
· 香格里拉客户预订中心（中国）
香格里拉客户预订中心（中国）
 
香格里拉客户预订中心（中国）成立于2013年3月13日， 位于毗邻广州国际会展中心，坐拥秀丽的绿茵庭院的广州香格里拉大公司内，拥有超过500平方的宽敞明亮的办公区域，设施完备的全球预订系统，为香格里拉的尊贵客人提供全球香格里拉公司与度假公司预订服务，及香格里拉贵宾金环会会员服务并提供最优惠房价的保证。香格里拉客户预订中心（中国）主要接听来自中国大陆，香港，台湾及澳门的客人的免费预订电话。
香格里拉酒店集团中国客户预订中心虚席以待，职位充满挑战，应聘者需工作积极主动，成熟稳重。香格里拉酒店集团现正在亚洲、中东、欧洲及北美地区扩展业务，这意味着香格里拉酒店集团为有工作热情的仁人志士提供更多就业机会，我们将在集团内部为您提供充足的职业发展机会。
 
Are you Shangri-La?
 
客户销售代表（全职）
 
主要职责：
 
· 负责电话销售，回应客户的预订要求，提供贵宾金环会（香格里拉集团的忠实客人奖励计划）会员服务
· 努力将客户的每次咨询都转化为销售订单；在第一次联络时就能迅速解决每位客户的问题
· 保持高标准的客户服务，提高客户满意度并留住客户
· 精通客户销售的各方面工作，达到/超过关键绩效标准 
· 主动向预订者推荐各酒店的设施和服务 
 
任职要求： 
 
· 具备出色的口头和书面沟通技巧，英文和中文（普通话、粤语流利）
· 工作细致，诚实守信；具备良好的销售和倾听技巧，能够承担多项任务
· 工作时间灵活（需要轮班及周末工作；营运安排必要时，需安排夜班）
· 欢迎应届毕业生求职者应聘，只需要你有愿意从事服务行业的热情及流利的语言能力
 
工作待遇：
 
· 薪资福利优厚，根据绩效考核，可每月领取提成，每年年底还有额外花红；
· 提供五险一金，公司还额外购买商业医疗保险，让你无后顾之忧；
· 提供免费而丰盛的工作餐，让你承受肥胖的压力；
· 提供形式多样的免费培训，帮助您提高业务能力；与美国康奈尔大学共同开办的各个网上培训课程，帮助您提高管理能力
· 全方位的香格里拉集团职业发展机会
· 免费入住香格里拉集团旗下酒店
· 提供带薪年假12天，带薪病假12天
· 入职即可享受2个月的带薪培训机会
· 非广州市户籍的雇员可享受额外的住房补贴
 如需了解香格里拉集团的更多情况，请点击： www.shangri-la.com  

有意向的同学请联系刘老师：13512717356/617356，报名截止时间：2014.11.25